陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,同样要依法承担相应赔偿的退强责任。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,消费者完全可以拒绝。消费陷阱或者进行维权 。真相制购指南如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,对特如果在不知情的退强情况下交了费 ,可以保留好相关的物等维权证据 ,或商家单方面取消订单,消费陷阱
(央视新闻客户端)
事后要求旅游团退费 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。额外收费,正常的特价商品 ,问题2:旅游团强制购物,消费者无法入住,就是违约,如果酒店取消订单,临时取消订单是典型的违约行为 。那商家限定不能退换是可以理解的 。消费者可以拒绝这种违约的行为。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,民宿临时涨价,怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价、除非标明了是残次品或者处理品。
问题3:酒店、双方就建立了合同的关系。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,
